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    增值聯動 “質量萬里行”因您而動

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      初秋時節,黎明重工的大事之一莫過于一場“質量萬里行”的感恩回饋活動。目前,黎明重工“質量萬里行”已過去兩周,客戶的認可讓走訪隊員對未來的行程充滿信心,并以更完善的服務讓這個彼此增值的走訪不虛此行。

      在過去的兩周里,黎明重工“質量萬里行”的服務團隊奔向全國的各個客戶現場,對設備進行詳細的檢修和保養,并對客戶反映的問題進行相應的解答。華北地區,布局壯觀的MTW175流水生產線:爆破——開采——破碎——磨粉,每個月都由17道皮帶輸送機把6萬方的石料不斷開采出來;1400公里外的華南,三臺TGM130和一臺TGM160磨粉機,分別加工鎂砂、高鋁礬土和石灰石,四臺設備已經投產三年,中間無故障,為兩家企業立下汗馬功勞。在其他地區的客戶現場,黎明重工各小組紛紛傳來捷報:“和黎明重工這樣的企業合作,就是省心、放心、貼心、舒心!”在走訪過程中,為客戶創造價值的同時,集團公司有的是更加精雕細琢的產品品質,并在市場的檢驗中層層完善升級。

      如果說產品是客戶需求的核心,而服務則是客戶需求滿意度的增值和延伸??蛻糁灰獡碛辛死杳髦毓さ漠a品,同時也就擁有了完備售后服務體系的關懷。秋高氣爽的華北、小雨淅瀝的華南、氣溫清冷的華東,太多的窮山惡水,黎明重工的服務團隊日夜兼程,穿越高山,跨過溝渠,湖藍色的身影達到磨機市場四大區的客戶現場,服務無疆,以心悅心,行勝于言。目前,黎明重工除了每年的“質量萬里行”集中服務活動,更是在貴州、四川、山東、山西等32座城市設立服務網點,建立客戶使用檔案,與客戶保持電話互動,使傳統上門服務與網絡在線服務雙管齊下,客戶只需要撥打一個電話4006551888,就可以有“專業安裝工隊伍及時回應、24小時電話反饋、48小時實現現場處理、專業培訓與溝通”等全程服務。

      客戶支持黎明重工的設備是希望通過它創造價值,黎明用更好的服務去回饋這些支持和關注,幫助客戶創造價值,實現其創業致富的愿望,并促使自身在不斷的市場淬煉中,日趨完好!

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